En 2025, les attentes des consommateurs français en matière de qualité de l’eau potable se concentrent autour de trois axes majeurs : la sécurité sanitaire, la durabilité des ressources et l’amélioration du goût de l’eau. Ces préoccupations redéfinissent les priorités du secteur du traitement de l’eau, avec une demande accrue en solutions de filtration de l’eau innovantes et responsables.
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Sécurité sanitaire renforcée
Bien que 80 % des Français déclarent avoir confiance dans la qualité de l’eau du robinet, cette confiance atteint un niveau historiquement bas, notamment en raison des préoccupations croissantes liées aux polluants émergents tels que les PFAS, les microplastiques et les résidus médicamenteux. Les consommateurs expriment une préoccupation croissante concernant la présence de substances nocives dans l’eau potable, notamment les PFAS, surnommés « polluants éternels ». Une étude récente a révélé que plus de 40 % des échantillons d’eau du robinet en France contenaient des PFAS, suscitant des inquiétudes quant à leur impact sur la santé publique . En réponse, la France a adopté une loi interdisant l’utilisation de PFAS dans certains produits de consommation d’ici 2026 et impose une surveillance systématique et renforcée dans le cadre du traitement de l’eau potable .
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Engagement environnemental et durabilité
La durabilité environnementale est devenue une priorité pour les consommateurs : 74 % estiment que les entreprises doivent faire de la conservation de l’eau une priorité absolue, tandis que 88 % soutiennent des initiatives comme la réutilisation des eaux usées traitées
Le marché français du traitement de l’eau connaît une croissance soutenue, poussé par des réglementations strictes et une prise de conscience accrue des effets de la pollution de l’eau sur la santé et l’environnement.
Les entreprises sont désormais attendues sur leur capacité à réduire l’empreinte plastique, à optimiser l’usage de l’eau, et à proposer des systèmes de filtration de l’eau durables et efficaces.
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Expérience de consommation : goût, odeur et confort
Le goût de l’eau reste facteur déterminant dans la perception de la qualité de l’eau.
59 % des Français seraient prêts à consommer davantage d’eau du robinet si son goût était amélioré. Les principales sources d’insatisfaction sont le goût du chlore et la présence de calcaire, affectant également le confort d’utilisation au quotidien.
Cette sensibilité accrue conduit à une demande croissante pour des solutions de filtration de l’eau capables d’éliminer ces désagréments tout en valorisant le confort d’utilisation.
Améliorer l’expérience de consommation, c’est aussi inciter à abandonner l’eau en bouteille, réduisant ainsi l’impact écologique.
En résumé
Les consommateurs français en 2025 recherchent une eau potable qui soit :
- Sûre : exempte de contaminants émergents grâce à des technologies avancées de traitement de l’eau.
- Durable : issue de systèmes respectueux de l’environnement et intégrant des solutions de réutilisation.
- Agréable : offrant un goût et une qualité optimisés grâce à une filtration de l’eau efficace pour encourager la consommation d’eau du robinet.
Pour les acteurs de la filtration de l’eau et des fontaines à eau, répondre à ces attentes est une opportunité stratégique pour concilier innovation, santé publique et engagement écologique.
Sources : https://www.ft.com/ https://www.cieau.com/ https://rainea.fr/ https://www.banquedesterritoires.fr/